Algemene Voorwaarden Venaa

​

Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: Sharda Hennequin, Venaa

• Consument: de natuurlijke persoon die producten koopt voor privégebruik.

• Producten: voedingssupplementen, waaronder shilajit resin.

• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en consument.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Bedrijfsnaam: Venaa

• Merknaam: Venaa

• Vestigingsadres: Barietgeel 75, 2718 BM Zoetermeer

• E-mailadres: info@venaa.nl

• KvK-nummer: 80014283

• BTW-nummer: Nl003380867B06

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Artikel 4 – Het aanbod

• Productomschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

• Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding.

• Kennelijke fouten binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling afrondt.

• De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Gebruik van supplementen

• De producten zijn bedoeld als voedingssupplement en niet als geneesmiddel.

• Resultaten kunnen per persoon verschillen.

• De consument is zelf verantwoordelijk voor correct gebruik.

• Raadpleeg bij twijfel een arts, met name bij zwangerschap, medicijngebruik of gezondheidsproblemen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

• De consument heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen te herroepen.

• Vanwege hygiënische en gezondheidsredenen kan retour alleen als de verzegeling niet is verbroken.

• De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst.

Artikel 8 – Retourkosten en terugbetaling

• Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 9 – Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief btw.

• Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 10 – Levering

• Bestellingen worden binnen [X] werkdagen verzonden.

• De maximale levertijd bedraagt 30 dagen.

• Vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

• De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van het product.

• De producten zijn geen medisch advies of behandeling.

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Artikel 12 – Klachten

• Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via e-mail.

• De ondernemer reageert binnen 14 dagen.

Artikel 13 – Geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Wijzigingen

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.